2012年被不少业内人士称为“最艰难”的一年，开年的“用工荒”更让企业苦不堪言。如何留住员工、招揽人才，成为众多企业首要面临的难题。就此话题，记者近日走访了佛山多家知名企业。

人性化管理留住员工

纺织业工人的流动性向来较大。然而也有例外。总部在佛山的安东尼（国际）有限公司，拥有1200多名工人。公司常务副总余宏丰告诉记者，节后工人返工情况较好，原计划招收200名新员工，目前已招收了230人，提前完成任务。而新建成的惠州工业园则主要招收当地的劳动力，现在都已满员。”

2月6日元宵节，在张槎的安东尼工业园内，1600多位工人和家属欢聚一堂共渡元宵佳节。据了解，每年的元宵节和中秋节，该公司都会举办大型庆祝晚会为员工们营造欢乐和谐的节日气氛。

“每年我们都最期待元宵晚会，员工们互相团拜，还有精彩节目和抽奖，大家都特别高兴。”在公司饭堂工作的一位阿姨这样告诉记者。老家在广西的她节后回到佛山坚守老岗位，她觉得这里有着浓浓的人情味，“就像一家人一样”。来自湖南的小李是职工家属，他说爱人在这里一干就是几年，现在一家人定居在佛山，日子还算过得滋润。

“员工是公司的最大财富，人性化的管理能使员工安居乐业。”余宏丰表示，普通工人的工资每年都有20％左右的增幅，除了提供宿舍，公司还建成图书馆，组织起文工团，营造家的氛围，提高工人们的归属感。“我们的新员工大多是老员工带回来的同乡亲友，因此每年的招工情况都比较理想。”

除此之外，该公司也大规模引入先进的设备，运用信息化技术，降低工人劳动力强度和难度，大大提高工作效率“新员工经较短时间培训就能熟手，达到老员工的工作效率。每天下班工人们刷卡就能查出自己的生产情况，工作积极性也因此大大提高。”

90后工人更爱大城市

除了提高薪酬，改善工作和生活环境，新一代的外来务工群体需求更多。“现在很多生产基地都设在远离城市的地方，很多90后工人不愿意去，宁愿少点钱留在佛山干活。而在当地招工时，佛山企业面临与当地企业竞争的情况，在薪酬福利上的优势也不明显。”知名陶瓷企业雅士高夫陶瓷董事长陈彦斌不无感慨地表示，现在的年轻工人，更看重软环境和发展空间。“以前加薪员工们就很受落，现在的员工还要有足够的休息时间娱乐，有展示才华的平台，要有受关注受重视的感觉。”

据中国陶瓷工业协会佛山办事处统计，今年开春佛山陶瓷行业一线工人用工缺口高达4成。

在陈彦斌看来，“用工荒”情况近年来越来越凸显。而在目前陶瓷行业内外交困的现状下，竞争力不强的企业更难招到工人，开窑及生产或将大受影响，由此或将加剧新一轮行业洗牌。

新兴行业更需高端人才

大年初九，正当不少企业还在忙于招工之时，中国马赛克城已全面开业。据马赛克城总经理杨瑞鸿介绍，由于马赛克产品个性化较高，因此一线工人的技术要求更高。从目前情况来看，不少企业的招工难情况更明显。一位马赛克企业相关负责人告诉记者，开年以来企业接单情况较为理想，但一些高端人才，如设计人才、技术工人，以及国际贸易人才，依然紧缺。

虽然如此，杨瑞鸿表示，作为新兴的建材行业，马赛克行业的发展前景较大，虽然欧盟对华瓷砖反倾销波及陶瓷马赛克产品，但整体行业近年来都有30％以上的增长。